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阿里巴巴上市时的8位敲钟人究竟是什么样的?



  2014年9月19日,在美国华尔街纽约证券交易所,8张陌生的面孔代表马云敲响了阿里巴巴集团上市的铜钟。他们分别是两位网店店主、快递员、用户代表、电商服务商、淘宝模特、云客服和一位是来自美国的农场主。在放弃敲钟的同时,面对全世界的媒体,马云坦然地说:“梦想还是要有的,万一实现了呢?”

  2014年9月19日晚(美国时间19日晨),美国华尔街纽约证券交易所,阿里巴巴集团正式在此挂牌上市,股票代码为BABA。

  从1792年纽交所成立到今天阿里巴巴成功登陆,时间整整过去了222年,纽交所从原本的华尔街40号搬到华尔街11号(也就是现址),成为服务约2800家公司,总市值第一、IPO数量第一、交易量第二,全球市值15万亿美元的“超级交易所”。

  1865年,尚在纽约宽街(Broad Street)10-12号的纽交所还未如今天般如日中天,当时的总裁每天会用木槌在二楼地板上敲打两次,上午一次表示开市,下午一次表示休市。这种酷似拍卖师用的木槌用橡木制成,形式感大于实际作用。

  随着美国经济的繁荣和证券市场的日益扩充,纽交所的的办公面积也越来越大。为了让整幢证券交易大楼的每个角落都能听到,纽交所开始准备了更为先进的“敲钟设备”。在1870年代,交易大楼里开始启用中国制造的锣,随后又用铜钟(brass bell,也译作铜铃),最后电动打钟,统一了四个交易区并同步控制敲响。

  世界上第一个在纽交所为开市敲线岁男孩伦纳德·罗斯(Leonard Ross),他获得敲钟机会是因为在电视问答节目“大惊喜”中,成功答对了有关证券市场的问题,他还获得10万美元奖金。

  直至今日,人们常常能够看到上市公司去纽交所上市时敲钟的情景,这是一种取得非凡成就、荣耀的象征。而在此之前,无论是媒体还是公众都还在普遍猜测马云将会以何种方式敲响阿里巴巴的上市之钟。

  十天前的9月9日,阿里巴巴上市前的首场路演在纽约最负盛名的华尔道夫饭店进行。无数的华尔街投资者在门口排起了长龙,就为了一睹马云的线分钟的开场视频,便点燃了全场。

  对此,马云不无感慨,15年前创业伊始,只身前往纽约融资,没有人相信他,投资者对他也并不友好。“这次来纽约就是想多要点钱回去。www.990990a.com”他笑称。

  晚上9点左右(美国时间上午9点),身在杭州阿里巴巴园区的数百家媒体和所有员工们看到了纽交所前方传回的连线视频。马云和他多年创业的“小伙伴”蔡崇信和陆兆禧一起出现在大屏幕中。梳着少见的大背头的马云说话声音微微颤抖,在感谢了多年来支持阿里巴巴的用户之后,他宣布,将敲钟的槌子最终交给用户,“他们是来自阿里生态系统的8名用户,多年来和我们一起见证了阿里巴巴的成长。”

  在临上飞机之前,乔丽还不知道自己此行的真正目的。作为淘宝“骨灰级”用户的她多年来一直追随着马云和淘宝,阿里巴巴一有新品发布她总是第一时间试用体验,是阿里巴巴相关产品的“首席体验员”。她说她体验好了才能分享给更多人。

  乔丽是阿里巴巴的“质检员”,在她的自媒体账号“菲报道”上,她是忠实且权威的“死忠粉”,评测文章热情且用心,无论是产品还是事儿,直性子的她都要第一时间说出来。

  “只知道自己收到了见证阿里巴巴上市的赴美邀请函。”在乔丽看来,这与往常的阿里发布会并没有本质的不同,只是这次跑得远了一点。

  在飞机上,她见到了其他的淘宝死忠“小伙伴”,例如前奥运冠军劳丽诗、云客服黄碧姬、淘女郎何宁宁、农民网商王志强等等,猛然间她才意识到此行的非同寻常。

  乔丽第一次见马云是在淘宝2周年的庆典上,她被作为淘宝嘉宾邀请到杭州。那一次,马云穿着一件白衬衫,站在二楼的阳台看庆典。当时的乔丽根本还搞不清楚马云究竟是干嘛的。“直到他下楼,穿过人群,身边的人才告诉我他是阿里巴巴、淘宝的大老板。”乔丽像粉丝一样拿着6本相关书籍要求马云签名,“让我没有想到的是,马云居然非常有耐心的一一签了。当时我就想,这个老板有耐心,靠谱。”

  也正是在那一年的雅典奥运会上,湛江女孩劳丽诗夺得女子双人跳台10米金牌,站在了其运动生涯的巅峰,那年她只有17岁。所有的辉煌似乎在这一刻戛然而止,此后,劳丽诗因伤痛困扰在省队和国家队之间几经辗转,终于在2010年4月正式退役,为自己跳水运动生涯划上一个句号。

  在那篇著名的长博客《劳丽诗:我其实不知道自己想要什么,只是知道自己不想要什么》里,她如此解释自己走出体制后加盟淘宝的心路历程。“有些人说我是体制中走出来的运动员,没有体制就没有我曾经奥运那样的荣誉,赢得了荣誉,就应该懂得感恩。对于这种说法我不太同意,组织让我取得了荣誉,但是离开组织,不靠着组织,靠自己,自力更生,不给组织添乱,这难道不也是一种感恩方式吗?”奥运冠军的身份让劳丽诗成为明星店主,“淘宝店铺的前期宣传,很多朋友都参与进来了,帮忙转发、积极给出意见和建议。所谓的名人店铺,会有这种优势,但如果被这种短暂的人气爆棚所迷惑的话,想要做好店铺肯定是不可能的。”在淘宝的生态圈中,劳丽诗有着自己清醒的认识。“这种依靠剩余名气带来的引流很 明显只是短暂的,终会回归到正常的轨道上,一切正常之后,能够做的就是保证商品的质量和确保店铺的服务,没有什么商品的成功销售是单单依靠人气的。”

  名人开淘宝店并非个例,2010年,著名主持人朱丹在微博上宣称自己的助理开了一家淘宝店。看到帖子后的乔丽迅速给她发了一封私信:你为啥不自己开一个呢?用你的影响力可以帮助更多人呢!因此被打动的朱丹不但与“菲报道”乔丽互粉,还真的在其帮助下开了个人的淘宝店,其公益“向日葵爱心计划”由此诞生。朱丹把自己的衣物、其他明星的物品都在这个小店义卖,所得的款项用于助学。这让乔丽非常开心且自豪,“这是很有意义的事情,似乎淘宝不单是买卖,也可以让很多人的生活变得更有意义。”

  和乔丽一样,黄碧姬只知道自己要去美国参加阿里巴巴上市的观礼,不知道自己将会登台。就在整整一个月前,已经做了三年云客服的黄碧姬如常上线为客户服务,却收到了一封推送信息,这是一份报名去美国参观阿里巴巴上市的申请资料。通过这份资料,黄碧姬第一次知道,自己在三年里已经累计服务了16000多名淘宝会员。她告诉记者,觉得自己非常幸运,说自己无法想象在登台的一瞬间,会是怎样的心情。

  2008年,才17岁的高一女生黄碧姬在电视里第一次看到阿里巴巴的广告,知道了淘宝网,同年4月,她在淘宝上下了第一个订单——一件牛仔外套,总计65元。

  在成为淘宝的云客服之前,黄碧姬的身份是一个大学新生、淘宝网的粉丝和用户。2010年9月,黄碧姬成为一名在校大学生,在看到学校贴招聘启事后,淘宝的购物积累已经达到四颗星的她顺利成为一名云客服。

  “当时只是仅仅因为喜欢淘宝,好玩,不想大学很空白,同时觉得云客服写着可以帮助其他人。挺好的,而且我也符合条件,就去了。”三年之中,黄碧姬学会了坚韧,”跟客户沟通有时候是一件需要耐心的事,遇到个别情绪激动的买家,受不了的时候,就在寝室里哭。”她发展了很多身边的朋友、室友成为云客服。她告诉记者,淘宝是一个最无限接近公平的平台,“帮到别人,别人跟我说谢谢的时候,真的很有成就感”。

  对于90后大学生黄碧姬来说,她的梦想或许是变得更加成熟,更加坚韧。而在自闭症儿童康复教师何宁宁看来,她的梦想是让更多人关心自闭症儿童。

  阿里巴巴成立十五年以来,围绕庞大的电商生态,诞生和推动了无数的新兴“物种”。而淘女郎,则是这些“物种”中最靓丽的一道风景线万多名淘女郎,创造了约30亿元的收入。另外,还有超过11万家设计机构、摄影机构、客服外包机构以在淘宝平台上提供网店服务为生,每年产值超过数十亿元。

  80后的何宁宁是浙江衢州人,虽然作为“淘女郎”的收入不菲,但毕业于杭州师范大学的她的本职工作却是一名自闭症儿童康复教师。做“淘女郎”3年多的时间里了,她不但小有成就,还成为了其中的佼佼者。对于自己当初的选择,她坦言刚刚毕业时收入有些低,抱着试试看的心态,因为自己确实非常喜欢“模特”这个职业,就选择了这条道路。

  “相对于传统平面模特圈,淘女郎更加单纯,因为都是网上也不用接触太多人,圈子也比较小,所以只要做好拍摄工作就可以了。”在何宁宁“淘女郎”身份的另一面,是一位有着4年多从业经验的自闭症儿童康复教师,她最大的理想就是通过淘女郎这个平台,让全社会都来关注这个群体。“做自闭症儿童康复教师的压力比较大,因为和这些孩子交流,经常不能得到回应,需要用超乎寻常的耐心去引导他们。我从来没想过要募捐多少钱,也没想过要他们对学校要怎么样,但或许能通过自己的努力,让更多人来关注这个群体。”

  四十岁的窦立国,人称“快递哥窦逗”,从事快递业已经十年。“快递哥”第一次走进大众视野,是因为一档知识抢答类电视节目,小学毕业的他竟然打败了北大高材生。然而,在京城的公益圈里,“快递哥”是因为四处上门收集闲置衣物,然后免费将衣物送到贫困地区的善举出名。

  窦立国老家在吉林农村,因为家境贫寒,读完小学二年级,他就辍学了。1996年,窦立国来到北京“北漂”。期间,他当过保安,做过厨师。2004年,窦立国和爱人一起,当起了快递员。随着网购的发展,快递员已经成为中国人生活的一部分,他们走街串巷,取代了传统社会中“邮差”对人们生活的帮助,既亲切又“万能”,关于他们的段子每天都在网络上流传。

  但窦立国并没有把自己仅仅当成是一位快递员。2013年,四川雅安地震,窦立国作为北京首批志愿者,新北洋:中标农行票据类超级柜台及辅助设备。带着一车的救援物资开赴灾区。“灾民很感激,我们发放球鞋时,很多人都说他们这辈子都没穿过这么好的鞋。”正是这句话,使得窦立国加坚定了继续坚持的决心。

  从2013年到现在,窦立国共计收集并发放了20万余件旧衣服。这些都是他一趟又一趟上门拉回来的。他平均每周去30个家庭,一年走几千户人家及单位。两年来,花费的路费和快递费已经超过十几万,这笔钱他们全靠自己出。通过回收旧物,目前窦立国已经建立两座拥有四千本藏书的乡村图书馆。他说,希望能够募集几台电脑配送到图书馆,方便留守人群查询知识了解外界。

  和“快递哥” 窦立国不同,“菲报道”乔丽的收集更多的是在淘宝相关的事物上。

  作为淘宝头号铁杆粉丝,十年陈会员、购物狂和淘宝收藏狂。她经常说:“饭可以不吃,宝不能不淘!”

  在乔丽位于上海的家中,她专门为此腾出一个房间,放满了阿里巴巴历年来的吉祥物、参观证、书籍、衣服……小到淘宝网的第一张信封、一支笔,大到一场活动的banner板,她也都要扛回来。“有一些参加会议的纪念品,有一些是好不容易淘来的,也有从淘宝二手买来的淘公仔。”这似乎听起来是一件很疯狂的事情,可在乔丽看来,却都是每一个时刻的见证,是一种无比的精神寄托,见证着阿里巴巴成长的点滴。如今,这个被她称之为“藏淘阁”的地方也被外界评为当之无愧的“淘宝博物馆”。

  乔丽希望自己能够成为一座“桥梁”,使得更多的人通过她的“菲报道”更好地了解阿里巴巴,“因为忙着跟淘宝恋爱,到现在自己还是单身。”

  在乔丽看来,每次见马云都会有不同的感受。2010年12月,乔丽在淘宝总部遇到正访问中国的Facebook总裁马克·扎克伯格和马云,三人在电梯口却不想礼让起来,两位“马总”不但一直说谢谢还对乔丽非常热情,这让她感到非常温暖。

  “也许在全世界的眼里,马云是一位成功的企业家,可是在我的眼里他就是一个平凡的长者。他会在家里做饭,他经常在办公室吃饼干,他穿布鞋,一天只睡几个小时。”作为最熟悉阿里巴巴的“外人”,乔丽见证了阿里和马云十多年来的成长,“马云的胸怀应该是被委屈撑大的,可是我觉得他的内心一定也有很多说不出的苦。有多少人能感受他呢?阿里建立了生态链,虽然还有很多的不足,但是帮助了别人创业。IPO之后,我并不知道马云需要多久才能拓宽到理想状态。但既然有梦想,那么就要支持一下,万一实现了呢?”

  美国时间9月19日上午,最终定价每股68美元的阿里巴巴集团在8位“阿里生态人”敲钟开市后当天,股价暴涨25.89美元报93.89美元,较发行价68美元上涨38.07%,市值达 2314.39亿美元,超越Facebook成为仅次于谷歌的第二大互联网公司,创美股10年来的新纪录。

  至此,阿里巴巴集团市值达到2383.32亿美元,董事局主席马云的身家超过200亿美元,成为中国新首富。

  在这一天,纽交所内外激荡着振奋与狂欢,借由8位敲钟人之手,淘宝的中国梦仍在继续。

  7、窦立国:快递员,边送快递边为贫困地区收集旧衣旧书,建立两座乡村图书馆。

  8. Peter VERBRUGGE(皮特 维尔布鲁格):美国农场主,通过天猫将车厘子卖到中国



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